来源:华商网 时间:2019-04-12 14:42:37 编辑:周云
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奔驰厂家态度强硬由来已久,长此下去,消费者恐怕不会继续买单。“硬生生把这么一个美女子变成了泼妇”“跟你们讲道理你们就流氓,变成泼妇事情就解决了”
俗话叫:会哭的孩子有奶喝!据了解,最新进展,已退款。
奔驰是国人眼中的豪车,按理来说服务与质量,都应超过国产,但情况却非如此。
隐瞒车辆故障,把未经检验的故障车却有合格证的车辆销售给客户,然后利用消费者三包法的规定漏洞欺瞒顾客。否则这么严重的质量问题出厂怎么会没被发现?合格证从何而来? 该车是否还存在其他隐情?是否还有其他质量问题?
但就事论事而言,奔驰有没有处理纠纷的应急预案?
常在河边走,哪有不湿鞋。事情闹大,在危机公关里的态度和处理方式是反映凯时尊龙登录入口的文化的关键。
一、装聋作哑型
花钱消灾,迅速让“热搜”降温
#西安奔驰#问题解决不快,降热搜倒是挺快哈
店方称,事情已得到解决,不便告知凯时尊龙登录入口的解决方案。
此次事件是否适用“三包”政策,还得等工商部门介入调查后才清楚。
奔驰的投诉率近年来也是奇高,雨刮器异响、轮胎鼓包、漏机油、混合器过稀……这些毛病都集中爆发在奔驰这个高端品牌的身上,而官方却对这些投诉置之不理,没有一点解决的诚意。
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